Det finns ett namn som viskas i korridorerna på nästan alla svenska medelstora och stora företag. Det är en akronym: UGL.
Folk som har ”gått den” återvänder ofta… annorlunda. De är tystare i vissa möten, tydligare i andra. De pratar om ”FIRO-modellen”, ”här och nu” och ”feedback”. För den oinvigde låter det som ett slags internt skämt, en mystisk klubb.
UGL, som står för Utveckling av Grupp och Ledare, är Sveriges i särklass mest kända och mest mytomspunna ledarskapsutbildning. Men det är dags att avliva en myt direkt: Det är inte en kurs där du sitter och tar anteckningar medan en föreläsare visar en PowerPoint.
Det är en fem dagar lång, intensiv och djupt konfronterande social simulator. Det är en ”sandlåda” för vuxna där du tvingas se dig själv och din inverkan på andra med helt nya ögon.
Och det är förmodligen en av de mest värdefulla, och utmanande, sakerna du någonsin kommer att göra för din professionella (och personliga) utveckling. Här är varför.
1. Du Får Mötas av den Brutala, Ärliga Spegeln
Detta är kärnan i en UGL utbildning och anledningen till att vissa älskar det, medan andra fruktar det.
I din vanliga arbetsvardag får du sällan helt ärlig feedback. Dina kollegor är artiga, din chef är försiktig. Du har en bild av hur du tror att du uppfattas. Du kanske ser dig själv som ”tydlig och effektiv”, medan andra i tysthet upplever dig som ”dominant och avvisande”.
Under en UGL-vecka finns det ingenstans att gömma sig. Kursen bygger på principen om ”här och nu”. Det enda ni pratar om är vad som händer i rummet, just i den sekunden.
En UGL-grupp består av främlingar, och ni har bara ett uppdrag: att lösa uppgifter som en grupp. Detta, kombinerat med strukturerade feedbackövningar, skapar en tryckkokare av ärlighet.
När du ständigt får höra: ”När du avbröt mig nyss, kände jag mig förminskad” eller ”Jag uppskattar verkligen hur du lyssnade på mig i den övningen”, tvingas du konfrontera dina blinda fläckar. Det är omtumlande, ja. Men det är också den enda vägen till sann självinsikt. Du lämnar kursen med en glasklar bild av hur ditt beteende faktiskt påverkar en grupp.
2. Du Lär Dig Äntligen Hur en Grupp Fungerar
Varför är vissa möten fulla av energi, medan andra är helt dränerande? Varför fastnar vissa team i ändlöst ”småprat”, medan andra team plötsligt exploderar i konflikt över kaffesorten?
Det handlar (nästan) aldrig om kaffet. Det handlar om gruppdynamik.
UGL ger dig en karta för detta kaos. Modellen som används heter FIRO (Fundamental Interpersonal Relations Orientation) och beskriver en grupps utvecklingsfaser:
- Tillhörafasen: Den första, artiga fasen. Alla är trevliga. Passar jag in? Är jag säker här?
- Rollsökningsfasen: Konfliktfasen. Vem bestämmer här? Vem är jag i den här gruppen? Det är här man bråkar om ”kaffet”.
- Samhörighetsfasen: Det effektiva teamet. Vi litar på varandra, vi är öppna, och vi kan fokusera på uppgiften.
En UGL-kurs låter dig inte bara läsa om detta. Du lever det. Under fem dagar ser du din egen grupp röra sig från artig tvekan till oundviklig konflikt och, förhoppningsvis, till djup samhörighet.
När du kommer tillbaka till jobbet kommer du att sitta i ett möte och plötsligt tänka: ”Jaha, nu är vi i rollsökning.” Du blir en social detektiv. Du förstår varför gruppen är fast, och kan därmed hjälpa den att komma vidare.
3. Du Lär Dig Att Ge (och ta Emot) Feedback på Riktigt
Vi pratar ständigt om vikten av en ”feedback-kultur”, men extremt få vet hur man gör det. Vi är antingen för hårda (och skapar konflikt) eller för luddiga (och skapar förvirring).
Under en UGL lär du dig att kommunicera med en modell som ofta kallas ”Öppen och Sluten”. Du tränar på att ge feedback som är:
- Specifik: Inte ”du är dominant”, utan ”när du talade oavbrutet i fem minuter…”
- Personlig: ”…så kände jag mig överkörd.”
- Icke-dömande: Det är en observation av ett beteende, inte en dom över en person.
Men det viktigaste är att du tvingas ta emot feedback. Du får träna på att bara säga ”Tack”, istället för att omedelbart gå i försvarsställning (”Nej, men det var inte så jag menade…”). Denna enda färdighet kan transformera dina relationer, både på jobbet och hemma.
En Investering i Din Sociala Intelligens
En UGL utbildning är inte en semester. Det är inte en kurs i projektledning eller Excel. Det finns inga pärmar fulla av teorier att ta med hem.
Det är en fem dagar lång, intensiv träningsläger för din sociala och emotionella intelligens.
Du lär dig att leda genom att lyssna. Du lär dig att vara en del av en grupp genom att våga vara dig själv. Och du lär dig att de svåraste konflikterna ofta löses, inte genom att ha ”rätt”, utan genom att vara den första som vågar vara öppen.
Det är en investering, inte i ditt CV, utan i din karaktär. Och det är en kunskap som, till skillnad från ett dataprogram, aldrig blir omodern.